滴滴出行今日宣布，已在全国一百个城市正式上线了效劳信誉体系。
未来每位快车司机都将具有个人专属的效劳信誉档案和效劳分值，司机的订单和收入将和乘客对司机的效劳评价挂钩。据亿邦动力网了解，滴滴效劳分将从接单、接驾、送客、行程后评价四个维度提取多个数据值，来计算每位
滴滴快车司机的效劳信誉值。效劳信誉的细致数值由效劳分来展现，司机可在滴滴司机版app内查询。据引见，效劳分基于司机的效劳表现定期更新，周期为24小时。目前效劳分已与滴滴的智能派单系统别离，在距离、车型等条件类似的情况下，系统将优先派单给效劳分较高的司机，辅佐效劳
优秀的司机获得高的收入。同时，乘客也能获得更好的效劳。也就是说，假设快车司机评分较低，在派单时间和接单距离上，会由高分司机优先接性价比高的单子，而低评分的司机进入处分期，可能会长时间接不到订单或接到原距离的派单。贴吧用户反响截图同时，由于效劳分每日变化，滴滴服务信誉系统会根据每位快车司机的细致情况，辅佐司机定制每天进步效劳分的攻略。司机们可在滴滴司机app内“效劳分”界面上清楚了解，诸如“今天再接几单”、“获得几星评价”等如何提升效劳分的细则。滴滴方面称，思索到新参与平台的司机未有接单记载，系统将给予这些新司机一个平均分值。随着新司机接单数量的增加，系统将根据司机的接单表现来准确计算分值。一旦司机的效劳分过低，滴滴效劳信誉系统则会给出提示，相应减少派单，给予司机两周的时间来提升效劳分。如两周后，司机仍未将效劳分提升至及格标准，则会被末位淘汰（取消快车资历）。
在注重辅佐司机提升效劳水平的同时，滴滴表示也会同样注重维护司机的合理权益。据引见，滴滴内部曾经树立了特地的工作团队来辅佐司机们处置取消率申诉等问题，关于不是司机方面义务的订单取消将予以核实，并在次日效劳分更新之前给予反响。据悉，滴滴将逐步对已有的司机申诉机制中止升级完善，未来还将增加星级、费用异议等司机申诉选项，确保在司乘两端做到公平公正，以构成平衡安康的平台司乘生态